Данные об операторе
Оператор персональных данных:
- Индивидуальный предприниматель: Яновский Дмитрий Викторович
- ИНН:
781418373120 - ОГРНИП:
323784700008361 - Адрес регистрации: Россия, Санкт-Петербург, Парашютная ул. 54
- Электронная почта:
privacy@neiroforce.ru - Telegram:
@neiroforce_ru_bot
Оператор самостоятельно организует обработку персональных данных и определяет цели, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
Согласие на обработку персональных данных
Определение согласия
Согласие субъекта персональных данных — это свободно данное, конкретное, осознанное и недвусмысленное выражение воли Пользователя, которым он соглашается на обработку своих персональных данных. Согласие является одним из правовых оснований для обработки персональных данных наряду с иными основаниями, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
Ключевые элементы согласия:
- Свободное: дается добровольно, без принуждения
- Конкретное: для конкретной цели обработки
- Осознанное: Пользователь понимает, что дает согласие
- Недвусмысленное: ясное и четкое выражение воли
- Активное: требуется активное действие (клик, чекбокс), молчание не является согласием
Методы получения согласия
Сайт https://neiroforce.ru получает согласие Пользователя следующими способами:
а) Баннер файлов cookie (согласие при первом визите)
При первом посещении сайта Пользователю показывается баннер, информирующий об использовании файлов cookie, инструментов аналитики и рекомендательных технологий, в том числе с привлечением сторонних сервисов. Баннер содержит информационный текст, действие «Согласен» и ссылку на настоящую Политику.
Действие согласия:
- Согласие записывается в cookie
nf_cookie_consentсо значениемaccepted - Дополнительно сохраняется служебный cookie
nf_signature_consentс техническим токеном фиксации согласия - Оба cookie сохраняются в браузере на 365 дней
- После согласия баннер больше не отображается, пока согласие не истечет или cookie не будут удалены
- Яндекс Метрика и связанные аналитические cookie используются на сайте; баннер фиксирует согласие Пользователя с настоящей Политикой
б) Клиентская и партнерская формы
При отправке заявки через Контакты или Партнерам Пользователь отмечает заранее не отмеченный чекбокс согласия на обработку персональных данных для ответа на обращение и подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Кнопка отправки активна только если чекбокс отмечен.
Согласие на обработку данных заявки не включает согласие на рекламные или информационные рассылки.
На что распространяется согласие
| Категория | Описание | Назначение |
|---|---|---|
| Необходимые файлы cookie | nf_cookie_consent, nf_signature_consent, технические cookie сессии и защиты форм | Функциональность сайта, сохранение согласия по cookie, защита от злоупотреблений |
| Аналитические файлы cookie | _ym_d, _ym_uid и связанные идентификаторы Яндекс Метрики | Анализ трафика и использования разделов сайта |
| Данные клиентской заявки | Имя, компания, контакт, текст задачи и необязательные поля формы | Ответ на обращение и первичный разбор задачи |
| Данные партнерской заявки | Имя, компания или проект, контакт, формат партнерства и комментарий | Рассмотрение партнерского предложения |
Сроки действия согласия
Для согласия через cookie-баннер:
- Период действия: 365 дней с момента нажатия «Согласен»
- После истечения: баннер согласия показывается повторно, если Пользователь не очистил файлы cookie
- Обновление: при повторном принятии срок продлевается еще на 365 дней
Для согласия по формам заявок:
- Период действия: три года с даты отправки формы либо до достижения цели обработки или получения отзыва
- Отзыв: Пользователь может отозвать согласие, направив запрос на
privacy@neiroforce.ru
Право на отзыв согласия
Согласно Закону о персональных данных Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
Как отозвать согласие по cookie и аналитике:
- Удалить файлы cookie для сайта
neiroforce.ruв настройках браузера - Либо направить запрос на
privacy@neiroforce.ruс темой «Отзыв согласия на cookie и аналитику»
Как отозвать согласие по форме заявки:
- Направить письмо на
privacy@neiroforce.ruс темой «Отзыв согласия на обработку данных» - Указать достаточные сведения для идентификации обращения
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. Оператор может продолжить обработку только при наличии другого применимого законного основания.
Обработка согласия несовершеннолетних
Для несовершеннолетних предоставление персональных данных допускается только с согласия их законных представителей. Несовершеннолетние могут просматривать контент Веб-сайта без ограничений.
Контакты для вопросов о согласии
- Email:
privacy@neiroforce.ru - Тема письма: «Вопросы о согласии на обработку данных»
- Время ответа: в сроки, установленные законодательством Российской Федерации
Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Веб-сайт — совокупность графических, текстовых и иных информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих доступ Пользователей к материалам и формам по адресу https://neiroforce.ru.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор — ИП Яновский Дмитрий Викторович, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Веб-сайта https://neiroforce.ru.
Пользователь — любое физическое лицо, использующее Веб-сайт.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных.
Цели, субъекты и состав данных
Клиентская заявка и первичный разбор задачи
Субъекты: посетители сайта и представители компаний, которые направляют заявку через Контакты или связанные формы.
Данные: имя, компания, телефон, имя пользователя Telegram или email, текст задачи; необязательно — используемые системы, описание данных и требований безопасности, файл, свободный ориентир бюджета. Дополнительно могут сохраняться URL и тип страницы, функциональное направление, сценарий, UTM-метки, referrer, дата и технический идентификатор заявки.
Цель: получить обращение, связаться с отправителем, уточнить задачу, подготовить первичное предложение о следующем шаге и сохранить историю деловой коммуникации.
Основание: согласие отправителя формы; если коммуникация переходит к действиям по запросу субъекта до заключения договора или к исполнению договора, применимое основание дополнительно определяется и фиксируется оператором.
Партнерская заявка
Субъекты: представители компаний, проектов и потенциальных партнеров.
Данные: имя, компания или проект, телефон, имя пользователя Telegram или email, формат партнерства; необязательно — сайт, презентация и комментарий. Также могут сохраняться служебные сведения об источнике и дате обращения.
Цель: рассмотреть предложение, связаться с отправителем и обсудить возможный формат сотрудничества.
Основание: согласие отправителя формы; дальнейшая обработка в рамках договорных отношений определяется отдельно.
Обращения по вопросам персональных данных и права
Субъекты: заявители, субъекты персональных данных и их представители.
Данные: имя, контакт, содержание обращения, сведения, необходимые для подтверждения личности или полномочий представителя, и история ответа.
Цель: идентифицировать обращение, реализовать права заявителя и выполнить применимые обязанности оператора.
Основание: исполнение обязанностей, установленных законодательством, и иные применимые основания в зависимости от обращения.
Работа и безопасность сайта
Субъекты: посетители сайта.
Данные: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве, технические журналы, идентификатор согласия по cookie и иные данные, которые фактически формирует инфраструктура сайта.
Цель: показать страницы, сохранить согласие по cookie, обеспечить доступность и безопасность, диагностировать технические ошибки и злоупотребления.
Основание: необходимость обеспечения функционирования Веб-сайта и исполнения обязанностей Оператора.
Аналитика сайта
Субъекты: посетители Веб-сайта.
Данные: онлайн-идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, URL, источник перехода, UTM-метки и события взаимодействия с интерфейсом в составе, который фактически собирает настроенный счетчик.
Цель: оценить посещаемость, источники переходов и использование разделов сайта, чтобы улучшать структуру и содержание.
Основание: согласие посетителя, выраженное через cookie-баннер и ознакомление с настоящей Политикой.
На старте используется Яндекс Метрика без Вебвизора. ФИО, телефон, email, Telegram, текст и файл заявки не передаются в Метрику.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных.
Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:
- согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное в порядке, предусмотренном настоящей Политикой
- необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора по запросу субъекта
- необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации
Использование файлов cookie и отслеживающих технологий
Назначение использования файлов cookie
Сайт NeiroForce использует файлы cookie и аналогичные технологии для следующих целей:
- обеспечение функциональности и удобства использования Веб-сайта
- сохранение согласия Пользователя по cookie-баннеру
- защита форм от технических злоупотреблений
- анализ использования Веб-сайта
- защита от злоупотреблений, мошенничества и несанкционированного доступа
Типы используемых файлов cookie
- Сессионные cookie — используются для корректной работы сайта и удаляются после завершения сессии
- Постоянные cookie — сохраняются на устройстве Пользователя для запоминания согласия и технических настроек
- Cookie сторонних сервисов — используются для аналитики посещаемости
Основные файлы cookie, используемые на сайте
| Название | Тип | Цель | Период хранения |
|---|---|---|---|
nf_cookie_consent | Необходимый / постоянный | Фиксация согласия через cookie-баннер | 365 дней |
nf_signature_consent | Необходимый / постоянный | Служебный токен фиксации согласия | 365 дней |
_ym_d, _ym_uid | Сторонний / аналитический | Аналитика использования сайта | до 12 месяцев / по правилам Яндекс Метрики |
Примечание: перечень используемых файлов cookie может уточняться в зависимости от функционала Веб-сайта. Вебвизор, карты скроллинга и аналитика форм выключены.
Согласие и управление файлами cookie
Использование файлов cookie и аналитики осуществляется с информированием Пользователя через баннер при первом посещении Веб-сайта. Согласие фиксируется действием «Согласен».
- Пользователь может удалить ранее сохраненные cookie в настройках браузера
- После удаления cookie баннер может быть показан повторно при следующем визите
- Ограничение использования cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта
Аналитика и системы отслеживания
Веб-сайт использует Яндекс Метрику для анализа посещаемости, источников переходов и событий взаимодействия с интерфейсом. Основание — согласие Пользователя, выраженное через cookie-баннер и ознакомление с настоящей Политикой.
В Метрику не передаются ФИО, телефон, email, имя пользователя Telegram, текст заявки, содержимое файла и другие идентификационные данные формы. Такие сведения нельзя включать в URL, UTM-метки, пользовательские идентификаторы, параметры визита, цели и названия событий.
Сбор и обработка данных в рамках аналитики осуществляется преимущественно в обезличенном виде и не направлена на установление личности конкретного Пользователя без дополнительных данных.
Поставщик: ООО «Яндекс»; технические сведения о посещении передаются на домены сервиса Яндекс Метрики.
Источники данных
Основной источник — сам субъект, который заполняет форму, пишет по подтвержденному каналу или подтверждает согласие через cookie-баннер. Технические данные формируются браузером, сервером и подключенными технологиями при использовании сайта.
Если представитель компании сообщает данные другого человека или прикладывает файл с такими данными, он должен иметь законное основание для их передачи. Не следует отправлять через первичную форму специальные категории данных, биометрические данные, пароли, ключи доступа, коммерческую тайну и персональные данные третьих лиц, если это не согласовано отдельно.
Действия и способы обработки
В зависимости от цели оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в форме предоставления или доступа уполномоченному обработчику, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Обработка может быть автоматизированной или смешанной. Сайт не предусматривает принятия решений, порождающих юридические последствия для посетителя, исключительно на основании автоматизированной обработки заявки.
Получатели и порученная обработка
Доступ к данным могут получать уполномоченные сотрудники оператора и поставщики, без которых нельзя обработать обращение или обеспечить работу сайта. Поставщику передается только необходимый для его задачи объем на основании договора и с установленными требованиями к конфиденциальности и безопасности.
Категории получателей:
- российский хостинг или облачная инфраструктура
- CRM либо заменившая ее система учета обращений
- корпоративная почта и резервные каналы связи
- технические подрядчики с доступом к инфраструктуре при наличии
- Яндекс Метрика
Оператор не продает персональные данные и не раскрывает их неограниченному кругу лиц. Передача государственным органам возможна только в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.
Хранение, локализация и прекращение обработки
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет оператор организует запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных на территории Российской Федерации в случаях, когда это требуется законом.
- Срок для клиентских заявок: три года, достижение цели обработки или получение отзыва
- Срок для партнерских заявок: три года, достижение цели обработки или получение отзыва
- Срок для правовых обращений и журналов безопасности: пять лет
- Порядок удаления: обращение регистрируется, подтверждается ответным письмом и исполняется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации
После достижения цели, утраты основания или получения обоснованного требования обработка прекращается, а данные удаляются или уничтожаются в применимом порядке, если иное хранение не требуется по закону или другому действующему основанию.
Трансграничная передача
Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных в случаях использования сторонних сервисов, при этом такая передача осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
При использовании Пользователем сторонних сервисов по внешним ссылкам обработка персональных данных осуществляется такими сервисами в соответствии с их собственными политиками. Оператор не контролирует и не несет ответственность за обработку персональных данных, осуществляемую третьими лицами вне Веб-сайта.
Безопасность персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных, предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных.
Для сайта предусматриваются разграничение ролей, минимально необходимые доступы, защищенное соединение (SSL/TLS), журналирование, резервирование, обновление компонентов, управление уязвимостями и порядок реагирования на инциденты.
Права субъекта
Субъект вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган либо в суд.
Чтобы направить обращение, нужно указать, какие данные и взаимодействие относятся к запросу, и предоставить сведения, достаточные для безопасной идентификации заявителя. Ответ предоставляется способом и в сроки, установленные применимым законодательством.
- Адрес для обращений:
privacy@neiroforce.ru - Почтовый адрес: Россия, Санкт-Петербург, Парашютная ул. 54
Пользователь вправе обратиться к Оператору с требованием об ограничении обработки своих персональных данных путем направления запроса на privacy@neiroforce.ru.
Политика в отношении несовершеннолетних
Веб-сайт не предназначен для использования несовершеннолетними без участия и согласия их законных представителей.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Предоставление персональных данных несовершеннолетними допускается только с согласия их законных представителей.
В случае выявления факта предоставления персональных данных несовершеннолетним без согласия законного представителя Оператор принимает меры по удалению таких данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Изменения Политики
Настоящая Политика является актуальной версией документа и размещена на Веб-сайте по адресу https://neiroforce.ru/legal/privacy/. Пользователь вправе ознакомиться с Политикой в любое время.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, условий обработки персональных данных или функциональности Веб-сайта.
Актуальная версия Политики вступает в силу с момента ее размещения на Веб-сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Архив предыдущих редакций хранится пять лет.
Все вопросы, касающиеся настоящей Политики и обработки персональных данных, могут быть направлены на privacy@neiroforce.ru.