Сначала процесс, потом технология
Выбираем модели и платформы после того, как поняли задачу, данные и ограничения.
Мы не продаем одну универсальную нейросеть. Разбираем конкретный процесс, данные и ограничения компании, затем проектируем решение и интеграции под этот контекст.
Сначала показываем работающий результат, который решает согласованную задачу, — затем получаем оплату. Подробный порядок работы фиксируем до старта, но не навязываем обязательное продолжение: одного законченного решения может быть достаточно.
В проектах по внедрению ИИ трудно оценить результат по презентации. Важно увидеть, как решение работает на выбранном процессе и данных. Поэтому мы переносим проверку из обещаний в работающий результат.
Это не означает разработку без договоренностей или неограниченный эксперимент. Чем яснее результат и критерии до старта, тем меньше спорных ожиданий после демонстрации.
Выбираем модели и платформы после того, как поняли задачу, данные и ограничения.
Первый этап решает один согласованный сценарий. Он не обязан содержать всю будущую систему, но должен работать и проверяться.
Исправления внутри ТЗ отделяем от новых функций. Расширение не появляется в счете задним числом.
Там, где ошибка имеет значимые последствия, проектируем проверку, подтверждение и журнал действий.
Не публикуем вымышленные кейсы, отзывы, логотипы и проценты. Демонстрацию называем демонстрацией, а расчет — расчетом с допущениями.
Продажи и клиентский сервис, маркетинг и HR, знания и документы, аналитика и финансы, закупки и логистика, производство и компьютерное зрение, ИИ-агенты, интеграции и инфраструктура.
Полный каталог включает функциональные страницы и конкретные сценарии. Если процесс не совпадает с готовым названием, это не препятствие: каталог помогает начать разговор, а решение проектируется под компанию.
В проекте участвуют роли, которые закрывают разбор процесса, модели и интеграции. Карточки с именами и фотографиями не публикуем.
Отвечает за разбор процесса, границы этапа, критерии приемки и коммуникацию с клиентом.
Отвечает за модели, качество на контрольной выборке, поиск по базе знаний и обработку текста, речи или изображений.
Отвечает за API, CRM/ERP/1С, интерфейсы, контур, журналирование и передачу результата.