Задача
Помочь сотруднику быстро найти подтвержденный фрагмент в разрешенном наборе документов, не подменяя поиск предположением.
Как поиск отвечает по документам и показывает основание ответа
Сценарий ищет в ограниченной синтетической базе, выводит фрагменты-источники и честно сообщает, если подтвержденного ответа нет
Метка: Демонстрация, не клиентский кейс
02
Задача и пользователь
Пользователь
Сотрудник задает рабочий вопрос и открывает источник. Владелец знаний подтверждает актуальность документов и разбирает вопросы без достаточного основания.
03
Синтетические данные
Тестовая база включает условные регламенты, памятки и версии документов с отмеченными владельцами. Она не содержит документов реальных организаций, персональных данных, договоров или конфиденциальных сведений.
04
Пользовательский путь
- Сотрудник задает вопрос, который соответствует теме синтетической базы.
- Поиск возвращает краткий ответ только вместе с фрагментами и ссылками на доступные тестовые документы.
- Если источник не подтверждает ответ, документы противоречат друг другу или тема вне базы, система сообщает об этом и направляет вопрос владельцу знаний.
05
Первый результат
Сотрудник получает ответ с основанием или сообщение, что подтверждения нет. Владелец знаний видит вопрос, требующий проверки или обновления материалов.
06
Критерии проверки
- Каждый ответ на контрольный вопрос содержит фрагмент из синтетического документа-основания.
- Вопрос без подтвержденного источника не получает уверенного ответа от системы.
- При конфликте тестовых версий система показывает конфликт или передает вопрос владельцу, а не выбирает версию самостоятельно.
- Запрос с ограничением доступа не раскрывает фрагмент, который не разрешен для заданной тестовой роли.
В реальном проекте владелец предметной области проверяет контрольные вопросы, версии, права и условия обновления источников.
07
Ограничения
- Демонстрация не оценивает полноту, актуальность или качество документов конкретной компании.
- Тестовые роли не заменяют интеграцию с фактической системой идентификации и правами доступа.
- Сканированные, дублирующиеся и конфликтующие материалы требуют отдельной подготовки.
- Окончательная трактовка регламента, договора или правила остается за ответственным специалистом.
08
Техническая схема
Вопрос сотрудника → разрешенный набор синтетических документов и тестовая роль → ответ с фрагментами либо передача владельцу знаний → проверка ответственным специалистом.
09
Связанные решения
10
Хотите проверить поиск на одной предметной области?
Опишите тип документов, вопросы сотрудников, владельца знаний и правила доступа. Предложим ограниченную проверку с контрольными вопросами и источниками.